虎牙云
劇情簡(jiǎn)介
劇情圍繞某市城區(qū)信訪辦主任李國(guó)華展開。一個(gè)普通的周一早晨，信訪接待大廳已經(jīng)擠滿了帶著各種訴求的群眾。李主任像往常一樣，耐心傾聽每一位來訪者的陳述。其中，退休工人老張因原工廠改制后的社保銜接問題多次上訪；社區(qū)居民王女士則因隔壁工地夜間施工噪音擾民問題情緒激動(dòng)。 李主任沒有簡(jiǎn)單地將問題轉(zhuǎn)交或推諉。他首先安撫好群眾情緒，然后帶領(lǐng)工作人員展開細(xì)致調(diào)查。為了老張的社保問題，他多次跑人社局、查閱歷史檔案，協(xié)調(diào)原企業(yè)留守處，最終找到了政策依據(jù)和解決方案。對(duì)于噪音問題，他親自夜間走訪工地，測(cè)量分貝，隨后牽頭組織街道、環(huán)保局、施工方和居民代表召開協(xié)調(diào)會(huì)，制定了合理的施工時(shí)間表，并監(jiān)督執(zhí)行。 劇情的高潮部分，李主任遇到一個(gè)歷史遺留的征地補(bǔ)償糾紛，涉及多個(gè)家庭，矛盾積壓多年，雙方情緒對(duì)立。他頂住壓力，放棄休息時(shí)間，挨家挨戶走訪談心，查閱大量原始資料，并創(chuàng)新性地提出了一套兼顧法律與情理的補(bǔ)償調(diào)解方案。通過無數(shù)次坦誠(chéng)的溝通和務(wù)實(shí)的推進(jìn)，最終促成了和解協(xié)議的簽署。 影片結(jié)尾，李主任在辦公室整理完一天的工作日志，窗外已是萬家燈火。他疲憊但欣慰地看著桌上那些已辦結(jié)和正在跟進(jìn)的文件，深知信訪工作沒有終點(diǎn)，每一天都是新的開始。畫外音響起他的心聲：“信訪辦是社會(huì)的‘減壓閥’，我們接下的不僅是案子，更是老百姓的信任和對(duì)公平的期盼?！?影片通過幾個(gè)典型案例，立體展現(xiàn)了信訪辦主任作為政策執(zhí)行者、矛盾調(diào)解者和群眾貼心人的多重角色與不易。
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