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    電話營(yíng)銷與傳真營(yíng)銷的對(duì)比

    發(fā)布時(shí)間:2010-05-17

      來(lái)源:中國(guó)食用菌商務(wù)網(wǎng)

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      作為一種已經(jīng)采用的比較廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系手段,電話營(yíng)銷的知名度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳真營(yíng)銷。不過(guò)隨著時(shí)代的進(jìn)步,傳真營(yíng)銷在業(yè)務(wù)推廣階段的作用已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出來(lái)了。   作為兩種不同的銷售手段,電話營(yíng)銷和傳真營(yíng)銷在所面對(duì)的銷售對(duì)象上是十分相似的,從銷售對(duì)象的角度來(lái)說(shuō),兩種營(yíng)銷方式會(huì)有不同的情況發(fā)生。   很多產(chǎn)品,會(huì)有一些比較拗口的表述,用電話的語(yǔ)言去表達(dá),是很難一下子表述清楚的,這其實(shí)就是業(yè)務(wù)和產(chǎn)品信息在銷售員和顧客之間傳遞時(shí)候出現(xiàn)的信息丟失情況。如果信息丟失情況嚴(yán)重,是會(huì)危害到業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行的。傳真營(yíng)銷作為業(yè)務(wù)推廣的前期途徑,他的信息準(zhǔn)確傳達(dá)的效率要比電話交談高很多,我們將業(yè)務(wù)信息事先通過(guò)字面提煉,將最精確,最明白的信息表達(dá)在紙面上傳遞給對(duì)方顧客。從信息的傳真完整性和效率來(lái)說(shuō),傳真營(yíng)銷占據(jù)上風(fēng)。

      公司采用電話營(yíng)銷的目的就是為了最直接的突破對(duì)方的推銷反感防線,并且實(shí)現(xiàn)一個(gè)比較高效率的營(yíng)銷過(guò)程,盡快獲得業(yè)務(wù)信息。傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷一般會(huì)在電話聯(lián)系業(yè)務(wù)第一次成功之后,采用人盯人的辦法,來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行追蹤。但是現(xiàn)實(shí)操作中,電話營(yíng)銷常常會(huì)出現(xiàn)去電被拒,對(duì)方敷衍了事的情況。因?yàn)橛幸话氲霓k公人員不愿意接到這樣的推銷電話,除非他真的對(duì)這個(gè)產(chǎn)品十分需要。但是傳真營(yíng)銷相比較電話推銷來(lái)說(shuō),有一點(diǎn)不一樣,就是傳真營(yíng)銷不光可以直接突破對(duì)方的接收防線,發(fā)到對(duì)方傳真機(jī)上并形成可閱讀的紙面材料,并且對(duì)方可以多次閱讀和了解,并可能有機(jī)會(huì)讓傳真件傳遞到重要負(fù)責(zé)人手中。這一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)我們不容忽視。

      兩種營(yíng)銷模式的操作成本比較:電話營(yíng)銷一般會(huì)設(shè)置相應(yīng)的電話業(yè)務(wù)員撥打電話聯(lián)系業(yè)務(wù),一個(gè)業(yè)務(wù)員一天一個(gè)滿計(jì)劃的電話聯(lián)系,大概是100個(gè)左右。我們假設(shè)公司內(nèi)有10個(gè)業(yè)務(wù)員,那么他們一天能做1000個(gè)電話營(yíng)銷。這1000個(gè)電話的營(yíng)銷費(fèi)用大致為:10個(gè)業(yè)務(wù)員的工資 + 1000個(gè)超過(guò)3分鐘的電話的電話費(fèi) + 設(shè)備開支……等等;如果我們采用“傳真一百”網(wǎng)絡(luò)傳真群發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)來(lái)批量發(fā)送傳真廣告給事先分析過(guò)的潛在客戶呢?1000個(gè)客戶傳真的發(fā)送大概只需要30分鐘……那么這1000個(gè)傳真營(yíng)銷的成本是:1000頁(yè)A4紙張的傳真費(fèi)用( 系統(tǒng)按6秒計(jì)費(fèi),更加經(jīng)濟(jì)、節(jié)約?。﹤髡鎻V告群發(fā)是廣大用戶可以自主實(shí)施的一種行之有效的、而且費(fèi)用低廉的業(yè)務(wù)拓展方式!已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所接收!

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