俗話說“隔行如隔山”,但對于市場營銷人員而言,其中有著不少共通性。家電經(jīng)銷商們完全可以走出家門,向其他行業(yè)的“行家能手”學習幾招銷售技巧。
今天,我們就向各位家電經(jīng)銷商介紹幾招賣菜人的銷售技巧和辦法 。
對賣菜的來說“如何把菜賣的貴且快”是一門技術(shù)活,有的人一天可以賣個四五千塊錢,而有的人一天只能賣個幾百塊,想必了解了其中的差別,家電經(jīng)銷商在賣家電的過程中會更加的有自信、有把握。
技巧一:拿到獨家菜品的市場經(jīng)營權(quán)
就是將要進入菜市場的某一品類菜都收購,只剩下自己一家專營,那肯定有價格話語權(quán)。
無疑,家電經(jīng)銷商要做的很簡單,就是要實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化銷售。結(jié)合本地區(qū)的實際情況,每個季度第一時間挑出一款具有較強市場競爭力的家電新品,作為本地區(qū)的主打明星產(chǎn)品來宣傳來銷售。
而且要在第一時間把最新資訊傳遞給當?shù)叵M者,在其心中留下“買家電,就找我”的烙印,從而有效激活潛在消費者的購買欲望,讓其有消費需求時,潛意識里最先想到。
這一點當前不少家電經(jīng)銷商當前都有相應的意識,就是要從家電企業(yè)那里獲得部分產(chǎn)品的包銷定制權(quán)限。那么這肯定需要一定規(guī)模的支撐和推動,這也是當前眾多家電經(jīng)銷商的矛盾之處:即如何獲得一定規(guī)模而不是大規(guī)模的產(chǎn)品包銷定制權(quán)。
技巧二:做好市口環(huán)境和菜品展示
很多賣菜人都會說,要在購物環(huán)境上做文章,要把菜檔口的環(huán)境整得像五星級酒店一樣,菜品干凈整潔是第一步,然后是菜品的布置和展示錯落有致,讓客人買得舒服。
顯然家電經(jīng)銷商也必須得深諳此道,在終端布置上狠下功夫,整潔而統(tǒng)一的形象下突出重點產(chǎn)品及活動外,還特別要在細節(jié)上加以重視。比如是否在店內(nèi)可以擺放飲用水及一次性紙杯,免費讓消費者飲用。
比如購物體驗上是否可以給消費者多一點的裝修參考,把家電產(chǎn)品按照裝修風格進行劃分,小清新家電風格、簡單大方家電風格等,能夠引發(fā)消費者的聯(lián)想。
再比如樣機上的產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品參數(shù)等消費者關(guān)注的內(nèi)容是否齊全、是否顯眼、是否符合消費者的閱讀習慣,這一切細節(jié)的提升都會影響到消費者的購買欲望及進店率。千萬不要將家電專營店整得跟賣電瓶車專營店,或者摩托車修理鋪那樣。
技巧三:在增值服務上做文章。
索性把菜洗干凈來賣,又或者推出電話預約送菜上門等增值服務。
從家電經(jīng)銷商角度出發(fā),也就是要做好售后服務工作。甚至在某種程度上看,售后服務是家電經(jīng)銷商抗擊電商渠道的最大籌碼和手段。
比如說,在規(guī)定的時間內(nèi)送貨上門、預約安裝,清理掉安裝留下的廢品等一條龍解決掉所有問題,讓消費者百分百放心及滿意。同時,對于消費者提出來的售后服務需求,一個電話,甚至是一個熟人代話,家電經(jīng)銷商就可以隨時上門提供解決和服務方案。
同時,將家電品類做全,可以通過線上線下的市場渠道打通之后,將家電經(jīng)銷商的經(jīng)營規(guī)模做大,能夠為客人提供一整套的解決方案。
應該說,花樣越全,當然能夠吸引越多的消費者,家電經(jīng)銷商要多關(guān)注市場需求變化,抓住消費新需求及時完善品類,和增值服務的提供。(來源:《信息時報》文/劉莉)